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São 3 planos disponíveis para você assinar de acordo com seu momento. Escolha entre o trimestral, semestral e anual e tenha um novo estilo de vida.

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Nós entregamos a sua bike em local definido, ajustamos a bike de acordo com sua preferência e respondemos suas principais dúvidas.

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Durante todo o período que estiver com sua assinatura ativa, caso você utilizar algum serviço da E-Moving, é só entrar em contato com nosso time em qualquer canal disponível.

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Se você está cansado do trânsito e quer reduzir seus custos com a forma que se desloca na sua cidade, nós te convidamos a conhecer um novo estilo de vida através das nossas bikes elétricas.

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Se você quer oferecer a seus colaboradores,sem nenhum custo, um novo benefício que além dereduzir seus custos de mobilidade, ainda proporcionará mais qualidade de vida a eles, nós te convidamos a conhecernossas soluções corporativas através das nossas bikes elétricas.

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Dúvidas frequentes

Temos planos para PF e PJ e nosso processo é 100% online. Basta escolher um dos planos disponíveis, cadastrar um cartão de mesma titularidade e aguardar nosso contato para agendar a entrega da E-bike em seu endereço. Lembrando que você tem direito a um teste de 7 dias, caso não queira seguir com sua assinatura dentro desse período, estornamos o valor do plano e cobramos apenas a logística de entrega/retirada da E-bike.

Atualmente nosso plano com menor vigência é de 3 meses.

A E-bike é entregue com bateria, carregador, trava, luzes e campainha.

Na E-Moving você pedala e a gente cuida de tudo! Sempre que precisar de manutenção corretiva, você pode acionar o nosso atendimento, entre 8h e 17h, para solicitar agendamento de reparos in loco. Temos uma manutenção preventiva inclusa em seu plano e só há cobranças de peças em caso de mau uso, após avaliação técnica.

A E-bike é entregue em seu endereço residencial cadastrado, desde que em nossa área de cobertura. Após fazer o pedido no site, entramos em contato em até 5 dias úteis para definir o modelo e a data da entrega.

A assinatura conta com uma proteção contra roubo e furto qualificado. Em caso de roubo ou furto qualificado é necessário fazer um Boletim de Ocorrência e acionar o nosso atendimento para pagamento de coparticipação e agendamento de entrega de uma nova E-bike no endereço cadastrado. Mais detalhes em nossos termos e condições: https://e-moving.com.br/termos-e-condicoes/

São 20 km de autonomia. Para isso, é necessário carregar a bateria por 5h, em tomada comum, e lembro que nosso carregador é bivolt.

Por conta de uma Resolução do CONTRAN, para usar uma E-bike da E-Moving é necessário utilizar o pedal, porém contamos com a tecnologia de Pedal Assistido. O pedal assistido ocorre quando o ciclista pedala e recebe o auxílio do motor elétrico, impulsionando a bicicleta para frente. Dessa maneira você faz um esforço mínimo para manter a bicicleta em funcionamento.

Você pode encerrar seu contrato a qualquer momento. Porém, nossos planos contam com fidelidade, então é muito importante definir o período de uso correto, pois em caso de cancelamento, há cobrança de 30% do valor das parcelas restantes.

Sim, temos modelos seminovos, com até 2 anos de uso e 3 meses de garantia. Consulte condições em nosso atendimento.

Agora temos um plano voltado para o dia a dia de quem faz entregas para aplicativos. O E-Xpress é nosso projeto para dar mais conforto, agilidade e segurança à rotina de quem trabalha com entregas. Com pagamentos semanais de R$ 99,90 no cartão de crédito, você fica com a E-bike pelo período do plano escolhido. Para mais informações, consulte nosso atendimento.